Central de Ajuda - Desapega

  • Regras

  • Regras Gerais para Anunciar

    Você só pode criar um anúncio para um mesmo imóvel / veículo / produto ou serviço;

    Você não pode inserir o mesmo anúncio em várias regiões ou várias categorias diferentes;

    Não é permitido imagens com: 1) crianças 2) pessoas com traje de banho, lingerie, apenas com roupas ou fantasias íntimas, nuas ou semi-nuas; 3) que contenham links / e-mail ou telefone;

    Anúncios de produtos e/ou serviços não permitidos pela lei vigente serão excluídos;

    Anúncios que não estão de acordo com as Regras serão reprovados e a conta poderá ser suspensa;

  • Básicos

  • Como eu mudo a senha?

    Acesse sua conta e clique em “Trocar senha”

    No quadro “Digite sua nova senha” preencha os campos

    Confirme a alteração clicando em “Enviar”

  • Como eu me inscrevo?

    Acesse www.desapega.net

    Clique em “Cadastro” no canto superior direito

    Preencha os campos abaixo de “Cadastre-se”

    Clique em “Criar conta” para finalizar

  • Como remover um anúncio?

    Acesse a sua conta e clique em "Meus anúncios"

    Encontre o anúncio que você deseja apagar e clique em "Excluir"

  • Como faço para anunciar?

    Título - Procure ser objetivo. O título deve ser a parte do anúncio que descreve o produto/serviço oferecido em poucas palavras.

    Imagens - Elas são essenciais em um anúncio, pois demonstram o estado do produto que você está oferecendo. Anúncios com imagens são mais vistos.

    Contato - Crie a sua conta usando o seu próprio e-mail e telefone.

    Descrição - Descreva bem seu produto/serviço, com todas as informações que estavam faltando até agora. Mostre para os usuários os motivos para comprar o seu produto ou contratar o seu serviço.

    Preço - O preço é um ponto muito importante no anúncio. Por isso, sempre coloque o valor total no campo “Preço”.

    Campos de seleção - Em algumas categorias você poderá encontrar filtros para detalhar o produto/serviço oferecido. Isso facilita na busca dos anúncios.

    Preencha a quantidade de quartos corretamente, modelo do carro, ano etc., para que os usuários encontrem o máximo de informações.

  • Como trocar meu telefone?

    Acesse o seu perfil através deste link, clique em adicionar telefone. Após confirmar seu novo número, você poderá remover o número anterior sem que seus anúncios fiquem fora do ar.

    Realizando esta ação, todos os seus anúncios serão atualizados com o seu novo número de telefone.

  • Conta

  • Por que ainda vejo meu anúncio no Google?

    Após a remoção do anúncio no site, é criado uma página em substituição à página do seu anúncio, para que outras pessoas possam encontrar anúncios similares ao seu. Esta página não contém nenhuma informação referente ao anunciante, garantindo a privacidade. Entretanto, caso você tenha encontrado a página do resumo do seu anúncio no Google e tenha verificado que a mesma contém informações pessoais, entre em contato para removermos as suas informações pessoais.

  • Como troco minha senha?

    Para trocar a sua senha, acesse sua conta e clique em trocar senha

  • Como deleto minha conta?

    Entre em contato pedindo o cancelamento.

  • Como posso trocar as configurações da minha conta?

    Basta acessar a sua conta e editar as suas prefências

  • Esqueci minha senha, como faço para resetar?

    Tente fazer o login, e escolha a opção "esqueci a minha senha" e entre com o seu endereço de email

  • Privacidade

  • Escopo e consentimento

    Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Desapega Atividades de Internet Ltda. ("Desapega" ou "Nós"), incluindo suas afiliadas no Brasil, em relação a dados coletados por meio do nosso website www.desapega.net, aplicativo para dispositivos móveis Desapega e serviços e ferramentas associados, incluindo o Chat (coletivamente denominados "Sites"), em que qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade, ou abaixo desta idade necessariamente autorizada por seu representante legal ("Usuário" ou "Você") podem se envolver com atividades como registrar-se conosco, criar uma conta, publicar ou visualizar anúncios classificados online, trocar mensagens diretas e executar uma série de funções integradas ("Serviços"). Esta política se aplica aos dados que identificam Nossos usuários individualmente (Dados Pessoais) e demais dados fornecidos pelos Usuários ou coletados durante a utilização dos Sites (coletivamente denominados "Dados do Usuário"). Em todos os casos, Nós cumpriremos com toda legislação aplicável à proteção de dados nas jurisdições em que operamos. Esta Política de Privacidade se sujeita às leis brasileiras. A utilização do Nosso site, o download de Nossos aplicativos para dispositivos móveis e/ou uso de quaisquer serviços e ferramentas integrados significarão que Você leu, entendeu e consentiu com esta Política de Privacidade e com os termos de uso de cada Serviço e Site que Você acessar ou usar ("Termos de Uso"). Você deve estar ciente de que o Site poderá eventualmente conter links para sites de terceiros e que ao acessá-los, Você pode ser direcionado para páginas de outras empresas fora do nosso ambiente de hospedagem, onde as informações coletadas estão fora do nosso controle direto. A política de privacidade de propriedade ou aplicativos de terceiros regulará a informação obtida por estes terceiros sobre Você nessas situações, cabendo ao Usuário verificar tais políticas antes da utilização de referidos sites.

  • Informações que coletamos, recebemos e armazenamos

    2.1. Consentimento A utilização do Site implica no consentimento do Usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, entre outros. O Usuário desde já autoriza a Desapega, a seu critério, preservar, armazenar todos os anúncios e/ou conteúdos submetidos ao site, bem como todos os seus dados pessoais e demais informações fornecidas e/ou coletadas. 2.2 Informações da conta: Quando usuários criam contas em Nosso site, Nós podemos solicitar algumas informações, tais como endereço de e-mail e senha. Além disso, os Usuários podem ser requisitados a criar uma conta que inclua informações como sua localização, primeiro e último nome, CPF, gênero, número de telefone, interesses e informações relacionadas, incluindo fotos que desejem publicar. Estas informações são requeridas para viabilizar e melhorar o Serviço que prestamos aos Usuários e para obedecer aos Nossos Termos de Uso. 2.3 Disponibilidade das informações: Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis ou no Chat (se o Usuário decidir usar este serviço), como explicado abaixo, é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, Você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais - especialmente informações como endereço ou localização precisa. Um Usuário pode copiar/fotografar suas mensagens e circular entre outros Usuários ou fora do Site. Nós não assumimos qualquer responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que Você tornou publicamente disponível a terceiro ou que Você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário. 2.4 Serviços de autenticação: Sempre que um usuário tenha decidido fazer login em nossos Sites por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, Nós também podemos receber informações adicionais de perfil ou outras informações autorizadas por esse fornecedor. 2.5 Ferramentas de pesquisa: Ao publicar um anúncio na Desapega, o Usuário compreende que os anúncios e o conteúdo poderão ser publicamente acessíveis a terceiros, podendo ser listados como resultados de ferramentas de pesquisa como Google, Yahoo!, Bing, entre outros e no cache destas ferramentas de pesquisa, em feeds e outros websites por acordos comerciais entre a Desapega e outras prestadoras de serviços. O Usuário compreende que é de responsabilidade de cada uma destas ferramentas de pesquisa, websites ou recursos RSS manter seus índices e cache atualizados e remover o Conteúdo de seus índices e cache, pois a Desapega não possui influência sobre eles. 2.6 Anúncios e Transações: Nós podemos armazenar e transmitir Sua informação aos nossos parceiros comerciais e afiliados, incluindo informação pessoal e informações de contato. Qualquer informação que os Usuários compartilharem em anúncios é de sua própria responsabilidade. Assim como com as contas, os Usuários devem considerar com cautela os riscos de deixar certas informações - especialmente informações pessoais, tais como endereço preciso - publicamente disponíveis em um anúncio. 2.7 Jogos, publicidade e promoções: Nós podemos coletar informações pessoais tais como seu nome e informação de contato quando Você participar de jogos, quiz ou outras ações de marketing que Nós patrocinarmos em Nosso site ou em sites de terceiros. Nós também podemos processar, diretamente ou por meio de terceiros, informações relacionadas à efetividade de Nossas campanhas publicitárias, incluindo quais anúncios foram visualizados e clicados, tanto na Nossa rede como em sites de terceiros. 2.8 Processamento de pagamentos: A Desapega poderá utilizar empresas de gerenciamento de pagamentos on line terceirizadas. O usuário deve estar ciente de que tais empresas poderão coletar e armazenar informações e Dados do Usuário. A Desapega não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos Usuários. 2.9 Atendimento ao cliente: Quando Você contatar Nosso departamento de atendimento ao cliente, Nós podemos coletar as informações pessoais necessárias para preencher Seu pedido e para contatá-lo caso um acompanhamento seja necessário. Nós também podemos contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que Você houver fornecido. Nós também podemos coletar outras informações sobre Nossas comunicações com Nossos usuários, por exemplo qualquer pedido de suporte ao cliente que Nossos Usuários fizerem ou qualquer feedback que Nossos Usuários nos fornecerem. 2.10 Site e dados de dispositivos móveis: Nós podemos automaticamente receber e registrar informação em nossos servidores de Seu navegador ou dispositivo, incluindo seu endereço IP, atributos de software e hardware, identificadores de dispositivos móveis, informação sobre uso de aplicativo, e outras informações de dispositivo e sistema. Isso pode acontecer em Nossos Sites ou em serviços de terceiros. 2.11 Informações anexas: Nós também podemos anexar a dados existentes que armazenamos sobre nossos Usuários informação que Nós legalmente obtivermos com nossos parceiros comerciais ou terceiros. 2.12 Chat: Em algumas circunstâncias os Usuários podem também contatar uns aos outros por meio de suas contas, utilizando o serviço de chat disponibilizado nos Sites ("Chat"). As mensagens trocadas por meio do Chat são armazenadas em nossos servidores para obedecer à legislação aplicável e para melhorar a qualidade de nossos Serviços. Entretanto, nós não monitoramos/moderamos/excluímos as mensagens trocadas com a utilização do Chat. Por isso, Você deve cautelosamente considerar os riscos de fazer certas afirmações ou fornecer informações pessoais - especialmente informações como endereço preciso. Um Usuário pode copiar/fotografar sua mensagem e circulá-la entre outros Usuários ou fora do Site. Nós não nos responsabilizamos por ações ou mensagens de terceiros. 2.13 Contatos: O Usuário está ciente de que o uso dos Sites, independentemente da realização de cadastro, implica na aceitação aos Termos de Uso aplicáveis e a esta Política, bem como que a Desapega poderá enviar o Usuário notificações e e-mails sobre anúncios promoções e conteúdos especiais. Para não receber tais mensagens, o Usuário deverá proceder de acordo com as instruções de opt-out constante destas. 2.14 Banco de Dados: Os Dados do Usuário são mantidos em uma base de dados localizada no Brasil.

  • Endereço IP, cookies e identificadores de dispositivos móveis

    Seu endereço IP e outros dados relativos à sua conexão poderão ser utilizados para personalizar o serviço e compreender como os Usuários utilizam o Site. É reservado à Desapega bloquear o acesso ao Site de Usuários alocados em alguns países, identificados de acordo com o IP utilizado. Nós podemos coletar certas informações por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels e armazenamento local (como seu browser ou dispositivo), que poderão ser utilizadas nos Sites, independentemente de cadastro do Usuário. Tags são ferramentas utilizadas para aferição de cliques em determinadas seções e links específicos dos Sites. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informação no seu computador, celular ou outro dispositivo local. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da internet que fazem coisas como permitir que outro servidor meça a visualização de uma página da internet e muitas vezes são usados em conjunto com os cookies. O código rastreia se e quando (e em qual página) um pixel é carregado para indicar que um usuário tenha se engajado com uma página ou uma porção específica de uma página. Com ajuda dos cookies, o servidor de internet pode salvar, por exemplo, preferências e configurações no computador, celular ou outro dispositivo do usuário, as quais são automaticamente restauradas na próxima visita. Ou, para colocar a questão em outros termos, os cookies são usados, entre outras coisas, para tornar o uso do site mais amigável, para que, por exemplo, Você não tenha que repetir processos de login quando visitar-nos novamente. Nós usamos tanto cookies persistentes quando cookies de sessão. Enquanto cookies persistentes continuam no seu computador por um período mais longo de tempo, cookies de sessão são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada. Nós podemos permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem informações utilizando esse tipo de tecnologia diretamente em nossos Sites. Os dados que eles coletaram estão sujeitos à política de privacidade aplicável a esses terceiros e Nós recomendamos que você leia tais políticas de privacidade de terceiros antes de usar nossos Serviços e aceitar essa Política de Privacidade.

  • Uso da informação

    Para prestar Nosso serviço é possível que Nós utilizemos a informações que coletamos e armazenamos, incluindo Dados do Usuário, para os propósitos gerais que seguem: Para prover serviços ao cliente, incluindo criar e gerenciar contas de Usuários, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades; Para customizar ofertas e experiências; Para acompanhar a atividade geral e individual do Usuário, tais como buscas por palavra-chave, postagens e transações, e para gerenciar tráfego nos Sites; Para entrar em contato com nosso Usuário, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing permitidas por meio de qualquer meio de comunicação disponível; Para empreender iniciativas de pesquisa e realizar análises para melhorar os nossos serviços; e Para fazer valer nossos Termos de Uso, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos. A Desapega se reserva o direito de reter os Dados do Usuário e eventuais comunicações realizadas por meio do chat pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o encerramento da conta do Usuário, salvo manifestação expressa do Usuário em sentido contrário, respeitado o período mínimo de guarda de dados imposto por lei. Respeitadas as disposições legais aplicáveis, o Usuário autoriza a Desapega a informar e/ou divulgar seus dados fornecidos e/ ou coletados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessário para: cumprir com o devido processo legal, fazer cumprir os Termos de Uso, responder a alegações de suposta violação de direitos de terceiros e de divulgação indevida de informações para contato de terceiros e para proteger direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros ou da própria Desapega e de seus Usuários. Para melhorar os Serviços e proteger a privacidade e as Informações Pessoais do Usuário, nós podemos utilizar os Dados do Usuário para determinar se Você está obedecendo ou não a esta Política e aos Termos de Uso aplicáveis. Nós podemos utilizar métodos tecnológicos automatizados para identificar, entre as mensagens trocadas entre Você e o outro usuário no Chat, eventuais informações que possam violar ou trazer qualquer suspeita de violação aos Termos de Uso ou à legislação vigente. A identificação a que se refere esta cláusula será feita exclusivamente por meio de ferramentas tecnológicas automatizadas, não havendo, em regra, qualquer acesso humano às mensagens, ressalvadas as hipóteses estritamente necessárias previstas nos Termos de Uso aplicáveis e na legislação vigente. Não obstante, poderá haver o acesso a tais Mensagens pela Desapega quando esta for obrigada por lei ou ordem judicial a interceptar as Mensagens. Ademais, em caso de denúncia, por outro usuário que estiver trocando Mensagens com Você ("Denunciante"), de condutas suas em violação ou com indícios de violação aos Termos de Uso à legislação, o Denunciante poderá, voluntariamente e por opção própria dele Denunciante, divulgar referida comunicação à Desapega. O Usuário declara desde já estar ciente que a Desapega não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e dos conteúdos disponibilizados no Site.

  • Compartilhamento da informação

    Nós podemos compartilhar informações que coletamos com Nossas Afiliadas (empresas sob mesmo controle e propriedade) ou grupos de entidades oferecendo o Serviço conjuntamente, incluindo Grupo Naspers, Grupo Telenor, Singapore Press Holdings ou Grupo Schibsted Media, localizadas em qualquer outro país. Essas empresas podem apenas processar e utilizar esta informação para nos auxiliar nos propósitos descritos acima e estão vinculadas a esta Política de Privacidade. O Usuário reconhece e concorda expressamente que a base de dados poderá ser total ou parcialmente cedida ou transferida a terceiros, desde que respeitada a finalidade de dar continuidade à atividade prestada pela Desapega ou se existir uma obrigatoriedade legal neste sentido. Nós não compartilhamos Dados dos Usuários com partes não afiliadas, a menos que tenhamos autorização específica dos nossos Usuários para fazê-lo, ou nas circunstâncias abaixo: Nós podemos utilizar terceiros prestadores de serviço para nos ajudar a oferecer funcionalidades dos Nossos serviços, mas nesse caso eles não terão qualquer poder para, independentemente, utilizar informações pessoais que eles processam em Nosso nome, e devem se sujeitar aos termos dessa Política. Nos reservamos o direito de compartilhar informação com autoridades públicas ou privadas que nos permitam lutar contra fraude e abuso em Nossa rede, investigar suspeitas de violação da lei, ou combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos nossos Termos de Uso ou da lei. Nós podemos compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais quando requerido de acordo com a lei aplicável. Nós não alugamos ou vendemos Dados dos Usuários a terceiros não afiliados, ao menos que tenhamos permissão específica dos Nossos Usuários para fazê-lo. No caso de o Nosso negócio ou uma divisão do Nosso negócio ser reorganizado ou vendido e nós transferirmos todos ou substancialmente todos os nossos ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade do Serviço. Nós podemos compartilhar certas informações não pessoais (dados que não identificam nossos Usuários individualmente) com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços podem interessá-lo, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos Nossos Serviços ou serviço deles, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas.

  • Controle do usuário

    6.1 Acesso, correção e exclusão: Se você é um Usuário que criou uma conta ou um anúncio conosco, Você pode acessar, requerer uma correção ou a exclusão da informação que Você forneceu enviando um e-mail para nosso canal de atendimento ou acessando o menu "Minha Conta" no nosso Site. É importante esclarecer que o e-mail informado não pode ser alterado, sendo permitido cadastrar apenas um e-mail para cada conta. Você é responsável pela correção dos dados que Você forneceu ou publicou em nosso Site, bem como por mantê-los atualizados. Se sua conta foi criada por meio de provedor de identidade (p. ex. Facebook Connect), Você pode também desabilitar ou trocar a informação da conta por meio das configurações oferecidas por este provedor de identidade (p. ex. no site facebook.com). 6.2 Escolha de terceiros: Alguns terceiros ativos em nosso Site, como o Google Adwords, dão a você a possibilidade de desabilitar seus anúncios e usar informações para publicidade dirigida baseada em interesses. Você pode visitar os sites http://www.youronlinechoices.com e http://www.networkadvertising.org para aprender mais sobre essa prática e exercer escolhas sobre como esse tipo de informação pode ser coletada e utilizada. 6.3 Cookies: A maioria dos navegadores de computadores e dispositivos móveis (como Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) oferecem controles que permitem que Você limite ou bloqueie a instalação de cookies em seu sistema. Note que se Você desabilitar os cookies no seu navegador, tanto cookies próprios (sites que você visitou) quanto cookies de terceiros (outras empresas além daquelas que você visitou diretamente na internet), pode haver uma piora na funcionalidade de algumas ferramentas. 6.4 Coleta de bloco de dados: Se você deseja limitar as informações que Nós podemos coletar/armazenar sobre Você, Você pode acessar a seção 'Minha Conta' do Nosso Site e editar as informações fornecidas. Importante esclarecer que o e-mail informado não poderá ser alterado, sendo permitido informar apenas um e-mail para cada conta. Note ainda que algumas informações são necessárias e obrigatórias para viabilizar a utilização do Site e que, ao excluir ou bloquear certas informações que Você forneceu, seu uso dos Sites e Serviços pode ter uma queda da funcionalidade em alguns casos.

  • Segurança

    Toda informação que Nós coletamos é protegida por meios técnicos e procedimentos de segurança razoáveis no intuito de evitar acessos ou uso dos dados de forma não autorizada. Nossas afiliadas, parceiros de confiança e terceiros prestadores de serviços se comprometeram a gerenciar a informação de acordo com Nossos requisitos de segurança e privacidade.

  • Mudanças nesta política

    Esta política foi atualizada em Março de 2016. Nós podemos atualizar esta Política periodicamente, cabendo ao Usuário verificar a versão mais atual no momento da utilização dos Sites. Ao continuar utilizando nossos Serviços, Você confirma sua aceitação a quaisquer atualizações a esta Política. Se nós fizermos alterações materiais a esta Política com as quais você não deseja concordar, Você poderá descontinuar o uso dos Serviços.

  • Contato

    Perguntas sobre esta política podem ser direcionadas ao e-mail [email protected]

  • Termos

  • Definições

    O presente documento tem por objeto estabelecer as Condições Gerais de Uso e Política de Privacidade do portal de Internet Desapega (https://www.desapega.net) (o "SITE") e todos os websites pertencentes à Desapega Atividades de Internet Ltda. (adiante denominada "Desapega").00 As Condições Gerais de Uso não excluem a possibilidade de determinadas ferramentas do SITE, por suas características particulares, serem submetidos, além das Condições Gerais de Uso, às suas próprias condições de uso (as "Condições Particulares").

  • Condições de acesso e uso do site

    A utilização do SITE atribui, a quem se utilizar deste, a condição de Usuário (o "Usuário"). A utilização por parte do Usuário das ferramentas do SITE importará na sua adesão e aceitação expressas às Condições Gerais de Uso, em qualquer dos suportes digitais em que se encontre, desde o momento em que o Usuário acesse o mesmo, assim como às Condições Particulares que, de acordo com o caso, sejam aplicáveis. A Desapega não é proprietária dos produtos oferecidos nos anúncios, não guarda a posse deles e não realiza as ofertas de venda. Tampouco intervém na formação dos preços dos produtos/ serviços, na entrega e tampouco se responsabiliza pela concretização da compra e venda e/ou da prestação dos serviços. O Usuário reconhece e aceita que o uso do SITE será feito por sua exclusiva conta, risco e responsabilidade. O Usuário se compromete a utilizar o SITE e todas as suas ferramentas de acordo com a legislação vigente, a moral, a ordem pública, as Condições Gerais de Uso e as Condições Particulares que, conforme o caso, sejam aplicáveis. Compromete-se, igualmente, a fazer um uso adequado das ferramentas do SITE e a não empregá-las para realizar atividades: (i) ilícitas; (ii) que constituam crime ou contravenção; (iii) que atentem contra direitos de terceiros e/ou que infrinjam a legislação sobre propriedade intelectual e industrial, ou quaisquer outras normas do atual ordenamento jurídico brasileiro. O Usuário garante que os seus anúncios não violam quaisquer direitos de terceiros, incluindo mas não se limitando a direitos de propriedade intelectual. No caso de reclamação, judicial ou extrajudicial, por parte de qualquer terceiro, respeitante a qualquer anúncio, o Usuário assume a completa (integral) responsabilidade, e compromete-se a garantir a isenção de responsabilidade da Desapega de qualquer dano ou custo decorrente. O SITE reserva-se o direito de remover os anúncios e imagens que não estejam de acordo com os TERMOS E CONDIÇÕES gerais de uso e suas políticas. O USUÁRIO reconhece que o SITE não possui qualquer responsabilidade no que diz respeito ao conteúdo do anúncio. O Usuário se compromete a não transmitir, introduzir, difundir e colocar a disposição de terceiros, qualquer tipo de material e informação (dados de conteúdos, mensagens, desenhos, arquivos de som e imagem, fotografias, software, etc.) que sejam contrários à legislação vigente, à moral, à ordem pública e às presentes Condições Gerais de Uso e, conforme o caso, às Condições Particulares. A título enunciativo, e em nenhuma hipótese limitativo ou excludente, o Usuário se compromete a: i. não introduzir ou difundir conteúdos ou propaganda de caráter racista, xenófobo, pornográfico, terrorista ou que atentem contra os diretos humanos; ii. não introduzir ou difundir na rede programas de dados (vírus e software nocivo) que possam provocar danos aos sistemas informáticos do provedor de acesso, aos sistemas informáticos do SITE ou a terceiros Usuários da rede Internet; iii. não difundir, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que atente contra os diretos fundamentais, as liberdades públicas reconhecidas pela legislação vigente e quaisquer tratados internacionais vigentes; iv. não difundir, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que constitua publicidade ilícita ou desleal; v. não transmitir publicidade não solicitada ou autorizada, material publicitário, "spam", "e-mail de correntes", "marketing piramidal", ou qualquer outra forma de solicitação, exceto em áreas (tais como espaços comerciais) que tenham sido exclusivamente concebidas para tal uso; vi. não introduzir ou difundir qualquer informação que tenha conteúdo falso, ambíguo ou inexato de forma a induzir a erro eventuais receptores de referida informação; vii. não utilizar senhas de registro aos distintos serviços e/ou conteúdos do SITE que sejam de titularidade de outros Usuários, de modo a prejudicar ou causar dano a referidos Usuários; viii. não difundir, transmitir ou colocar a disposição de terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que implique em violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial, patentes, marcas ou copyright de titularidade dos proprietários dos SITE ou de terceiros; ix. não difundir, transmitir ou colocar à disposição de terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que implique em violação ao sigilo das comunicações e à privacidade; x. não incluir nas páginas do SITE conteúdos que: (i) indiquem, promovam ou façam apologia à discriminação sexual, racial, religiosa ou à violação dos direitos fundamentais e das liberdades reconhecidas pelas leis do Brasil; (ii) induzam ou incitem os Usuários do SITE a atuar de forma ilegal ou levem referidos Usuários a conclusões errôneas por inexatidão, omissão ou similares; (iii) contenham informação falsa, ambígua ou inexata; (iv) infrinjam normas constitucionais, legais ou regulamentares sobre o sigilo das comunicações, a propriedade intelectual, o direito à honra e à intimidade pessoal, ou que incorporem conteúdos, mensagens ou produtos de caráter violento ou degradante ou ainda protegido pelo atual ordenamento jurídico.

  • Propriedade intelectual e industrial

    Todas as imagens inseridas nos anúncios publicados no SITE são marcadas com uma marca de água, com o objetivo de evitar que as imagens possam ser utilizadas para outros fins, sem o prévio consentimento dos anunciantes. O Usuário reconhece que a totalidade: (i) dos elementos do SITE e de cada uma de suas ferramentas, (ii) das informações e conteúdos materiais do SITE, (iii) das estruturas, seleções, ordenações e apresentações dos conteúdos do SITE e (iv) dos programas operacionais utilizados pelo SITE, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial da Desapega ou de terceiros. Salvo mediante expressa e inequívoca autorização da Desapega ou, conforme o caso, dos terceiros titulares dos direitos correspondentes, ou a menos que seja legalmente permitido, o Usuário não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia inversa, distribuir, alugar, fornecer, colocar à disposição do público, através de qualquer modalidade de comunicação pública, qualquer dos elementos referidos no parágrafo anterior. Fica terminantemente proibida a utilização de textos, imagens, anúncios e qualquer outro elemento incluído ou disponível no SITE para sua posterior inclusão, total ou parcial em websites alheios ao SITE sem a expressa e inequívoca autorização prévia e por escrito da Desapega. O Usuário deverá abster-se de remover sinais que identifiquem direitos (de propriedade intelectual, industrial ou qualquer outro) da Desapega ou de terceiros que figurem no SITE e em cada um dos diversos serviços oferecidos por ele. Do mesmo modo, o Usuário deverá abster-se de iludir ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos por Desapega ou por terceiros para proteção de seus direitos, quer seja no SITE ou em qualquer dos materiais, elementos ou informação obtida através do SITE. O Usuário autoriza a Desapega a reproduzir, distribuir e comunicar publicamente as fotografias que inserir em anúncios a serem publicados no SITE, assim como a adicionar as marcas d'água da Desapega com o fim de evitar aproveitamento não consentido de tais fotografias por parte de terceiros.

  • Exclusão de garantias e responsabilidade

    4.1. Disponibilidade e Continuidade do SITE e dos Serviços A Desapega não garante a disponibilidade, acesso e continuidade do funcionamento do SITE e de suas funcionalidades. A Desapega não será responsável, de acordo com os limites estabelecidos na legislação vigente, pelos danos e prejuízos causados ao Usuário como consequência da indisponibilidade, falhas de acesso e falta de continuidade do SITE e de seus serviços. 4.2. Conteúdos e Serviços da Desapega A Desapega atua como veiculador de anúncios advindos de diversos anunciantes e, portanto, não atua como prestador de serviços de consultoria ou ainda intermediário ou participante em nenhum negócio entre os usuários e anunciantes. Dessa forma, o SITE não assume responsabilidade por nenhuma consequência que possa advir de qualquer relação entre os usuários e os anunciantes, seja ela direta ou indireta. Assim, o SITE não é responsável por qualquer ação ou omissão do usuário baseada nas informações, anúncios, fotos, vídeos ou outros materiais veiculados no SITE. Adicionalmente, o SITE envida seus melhores esforços para manter o SITE sempre atualizado, preciso e completo, mas não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nos dados, fotos e vídeos ou outros materiais relacionados a anúncios ou à imprecisão das informações aqui contidas. Por isto, nos casos em que um ou mais usuários ou algum terceiro inicie qualquer tipo de reclamação ou ação legal contra anunciantes ou usuários, todos os envolvidos nas reclamações ou ações devem eximir de toda responsabilidade o SITE e seus funcionários, agentes, operários, representantes e procuradores. O SITE também não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam nas atividades entre usuários do site. A Desapega responderá única e exclusivamente pelas atividades que desenvolva por si mesmo e pelos conteúdos diretamente criados ou produzidos por Desapega e identificados com seu copyright. Referida responsabilidade ficará excluída nas situações em que se verifique caso fortuito ou de força maior ou nos casos em que a configuração dos equipamentos do Usuário não seja adequada para permitir o uso correto dos serviços prestados pela Desapega. Em qualquer caso, a eventual responsabilidade da Desapega frente ao Usuário ficará limitada ao montante percebido por Desapega, relacionado diretamente às atividades prestadas ao Usuário, com exclusão em todo caso de responsabilidade por danos indiretos ou por lucro cessante. O SITE não será responsável pela manutenção dos anúncios, feitos por terceiros (como os que se indicam aqui a título enunciativo, e em nenhum caso limitativo ou excludente: websites, agregadores, plataformas de pagamento, redes sociais ou blogs) uma vez o anúncio seja excluído da base de dados do SITE. A Desapega informa que determinados servidores podem guardar em sua memória cachê uma cópia das páginas consultadas pelos Usuários no SITE. Esta ação se realiza com a finalidade exclusiva de melhorar a velocidade de tráfego destas páginas.dc O SITE não será responsável pela manutenção dos anúncios, feitos por terceiros (como os que se indicam aqui a título enunciativo, e em nenhum caso limitativo ou excludente: websites, agregadores, plataformas de pagamento, redes sociais ou blogs) uma vez o anúncio seja excluído da base de dados do SITE. A Desapega informa que determinados servidores podem guardar em sua memória cachê uma cópia das páginas consultadas pelos Usuários no SITE. Esta ação se realiza com a finalidade exclusiva de melhorar a velocidade de tráfego destas páginas. 4.3. Conteúdos e Serviços de Terceiros A Desapega não garante a licitude, fiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão, esgotamento e atualidade dos conteúdos, informações e serviços de terceiros disponibilizados e oferecidos no SITE. A Desapega não garante a ausência de vírus e outros elementos nos conteúdos e serviços prestados por terceiros através do SITE que possam introduzir alterações nos sistemas informáticos, documentos eletrônicos ou arquivos dos Usuários. A Desapega não será responsável, direta ou subsidiariamente, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza derivados da utilização e contratação dos conteúdos e dos serviços de terceiros no SITE, assim como a falta de licitude, fiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão, esgotamento e atualidade dos mesmos. Em caráter enunciativo, e em nenhum caso limitativo, a Desapega não será responsável por danos e prejuízos de qualquer natureza derivados de a) infração dos direitos de propriedade intelectual e industrial e o cumprimento defeituoso ou não cumprimento dos compromissos contratuais adquiridos por terceiros; b) a realização de atos de concorrência desleal e publicidade ilícita; c) a inadequação e defraudação das expectativas dos serviços e conteúdos de terceiros; d) os vícios e defeitos de toda a classe dos serviços e conteúdos de terceiros prestados através do SITE. A Desapega não será responsável, direta ou subsidiariamente, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza causados ao Usuário como consequência da presença de vírus ou outros elementos nos conteúdos e Serviços prestados por terceiros que possam produzir alterações no sistema informático, documentos eletrônicos ou arquivos dos Usuários. A exoneração de responsabilidade assinalada nos parágrafos anteriores será aplicável no caso em que a Desapega não tenha conhecimento efetivo de que a atividade ou a informação armazenada é ilícita ou de que lesa bens ou direitos de terceiro suscetíveis de indenização, ou se o tiver, atue com diligência para retirar os dados e conteúdos ou torne impossível o acesso a eles. 4.4. Conduta dos Usuários A Desapega não garante que os Usuários do SITE o utilizam em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública, as Condições Gerais de Uso e, conforme o caso, as Condições Particulares. Do mesmo modo, não garante a veracidade e exatidão, esgotamento e/ou autenticidade dos dados disponibilizados pelos Usuários nas páginas do SITE. Desapega não será responsável, direta ou subsidiariamente, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza derivados da utilização do SITE por parte dos Usuários ou que possam derivar-se da falta de veracidade, exatidão e/ou autenticidade dos dados ou informações proporcionados pelos Usuários, ou pela utilização da identidade de um terceiro por um Usuário através do SITE. A título enunciativo, mas não limitativo, Desapega não será responsável direta ou subsidiariamente por: a) conteúdos, informações, opiniões e manifestações de qualquer Usuário ou de terceiras pessoas ou entidades que se comuniquem ou se exibam através do SITE; b) danos e prejuízos causados a terceiros originados ou derivados da utilização do SITE por parte do Usuário; c) danos e prejuízos causados pela falta de veracidade, exatidão ou incorreção da identidade dos Usuários e de toda informação que estes proporcionem ou façam acessíveis a outros Usuários ou a terceiros; d) danos e prejuízos originados ou derivados de infrações de qualquer Usuário que afetem aos direitos de outro Usuário, ou de terceiros, incluindo os diretos de copyright, marca, patentes, informação confidencial e qualquer outro direito de propriedade intelectual e industrial. 4.5. Contratação com Terceiros Através do SITE O Usuário reconhece e aceita que qualquer relação contratual ou extracontratual que venha a formalizar com outros Usuários, anunciantes ou terceiras pessoas contatadas através do SITE, assim como sua participação em concursos, promoções, compra e venda de bens ou serviços, serão interpretadas como realizados única e exclusivamente entre o Usuário e o anunciante e/ou terceira pessoa. Desse modo, o Usuário reconhece que a Desapega não tem nenhum tipo de responsabilidade sobre os danos ou prejuízos de qualquer natureza ocasionados com razão de suas negociações, conversas e/ou relações contratuais ou extracontratuais com outros Usuários, anunciantes ou terceiras pessoas físicas ou jurídicas contatadas através do SITE. 4.6. Dispositivos Técnicos de Links O SITE coloca à disposição dos Usuários dispositivos técnicos de links e ferramentas de busca que permitem aos Usuários o acesso a websites de titularidades de outras entidades ("Links"). O Usuário reconhece e aceita que a utilização dos serviços e conteúdos dos websites acessados através desses links será feito por sua exclusiva conta, risco e responsabilidade e exonera a Desapega de qualquer responsabilidade sobre disponibilidade técnica dos websites linkados, a qualidade, fiabilidade, exatidão e/ou veracidade dos serviços, informações, elementos e/ou conteúdos a que o Usuário possa acessar em tais websites e nos diretórios de busca incluídos no SITE. A Desapega não será responsável, direta ou subsidiariamente, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza derivados de: a) funcionamento, indisponibilidade, inacessibilidade e a ausência de continuidade desses websites linkados e/ou os diretórios de busca disponíveis; b) falta de manutenção e atualização dos conteúdos e serviços contidos nos websites linkados; c) falta de qualidade, exatidão, ilicitude, inutilidade dos conteúdos e serviços dos websites linkados. A exoneração de responsabilidade assinalada nos parágrafos anteriores será aplicável no caso de a Desapega não tem conhecimento efetivo de que a atividade ou a informação a que remetem os links é ilícita ou de que lesa bens ou direitos de um terceiro suscetíveis de indenização ou, se o tiver, atue com diligência para retirar os dados e conteúdos ou tornar impossível o acesso a eles.

  • Regras de publicação dos anúncios

    O SITE dispõe de Regras que devem ser observadas pelo Usuário no momento da publicação dos anúncios. Estas regras são atualizadas com frequência, pelo que recomendamos a consulta periódica. A Desapega reserva-se o direito exclusivo de decidir se um anúncio se encontra de acordo com as Regras para publicação dos anúncios e com os interesses comerciais do SITE e poderá remover, a seu exclusivo critério, os anúncios que não estejam de acordo com as regras em questão. A Desapega não se obriga a disponibilizar aos Usuários o backup de anúncios/ publicações cujos prazos de disponibilidade já expiraram ou foram desativados por qualquer motivo, incluindo ação própria ou do Usuário.

  • Vários

    7.1. Modificações Estas Condições Gerais de Uso e as Condições Particulares poderão sofrer alterações periódicas, seja por questões legais ou estratégicas da Desapega. O Usuário desde já concorda e reconhece que é de sua única e inteira responsabilidade a verificação periódica destas Condições Gerais de Uso e das Condições Particulares. A Desapega poderá, por mera liberalidade, informar ao Usuário sobre alterações significativas, através de avisos na página principal de seu site. As mudanças a serem realizadas nas funcionalidades sujeitas à contraprestação econômica poderão ser realizadas pela Desapega da maneira que as considere oportunas, estando a Desapega autorizado a modificar, suprimir e incluir novas ferramentas e/ou funcionalidades, assim como a forma em que estes estejam apresentados e localizados. Nesse caso, o Usuário que tenha contratado a funcionalidade cujas condições venham a ser alteradas, será comunicado previamente pela Desapega (através do endereço eletrônico cadastrado) acerca das alterações. Na hipótese de o Usuário não concordar com as mudanças a serem efetuadas pela Desapega, a relação entre o Usuário e a Desapega poderá ser rescindida. 7.2. Direito de exclusão Desapega se reserva o direito de recusar ou retirar o acesso ao SITE , sem necessidade de aviso prévio direto ou através de um terceiro, daqueles Usuários que descumpram as Condições Gerais de Uso e/ou as Condições Particulares que lhe sejam aplicáveis ou àqueles que a Desapega, por liberalidade própria, resolver recursar ou retirar do SITE. 7.3. Menores de Idade O uso dos serviços do SITE por menores de idade só poderá ocorrer mediante prévia autorização de seus responsáveis legais, devidamente assistidos e supervisionados pelos mesmos, que serão os responsáveis por todos os atos praticados pelos menores através do SITE. Nos casos em que expressamente se assinale, o acesso ficará restringido única e exclusivamente aos maiores de 18 anos. 7.4. Duração e Término A disponibilização das ferramentas da Desapega no site tem duração indefinida. Sem prejuízo das disposições anteriores, a Desapega se reserva ao direito de decidir sobre o encerramento, a suspensão ou a interrupção das funcionalidades oferecidas, podendo fazê-lo, unilateralmente e a qualquer momento, sem a obrigatoriedade de prévio aviso aos usuários, salvo se houver contraprestação financeira com relação à funcionalidade alterada/ cancelada. Nesta hipótese, a Desapega comunicará os Usuários que tenham contratado as ferramentas pagas, através do endereço eletrônico cadastrado, com a antecedência mínima de 5 (cinco) dias sobre a descontinuidade dos serviços, de modo a garantir que seus consumidores estejam cientes do encerramento, suspensão ou interrupção a ser efetuada. 7.5. Contratação Com caráter geral, a Desapega informa ao Anunciante que não arquivará o documento eletrônico em que se formalize a relação entre Usuário e o SITE. Assim mesmo informa que o Procedimento de Contratação e todos os documentos contratuais que regerão a relação formalizada entre o Usuário e a Desapega serão redigidos em língua portuguesa. 7.6. Lei e Jurisdição Todas as questões relativas ao SITE, às Condições Gerais de Uso e às Condições Particulares serão regidas pelas leis brasileiras e se submeterão ao foro da Cidade do Rio de Janeiro / RJ.