Hoje as Faculdades e Universidades são fundamentais em preparar os futuros profissionais para atender e desempenhar um bom papel em sua carreira, mas parecem esquecer que, para que isso se torne realidade, primeiro esse profissional tem que TER CLIENTES. Atender é a ÚLTIMA fase de um processo de 4 ETAPAS para a conquista de muitos clientes, mas infelizmente, foi o primeiro e único que provavelmente você aprendeu... Vamos agora corrigir isso!
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